यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए है। किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
ये बिक्री के नियम और शर्तें (T&C) PAARSAL ASIA LTD (आगे “Paarsal”) और उस प्रत्येक व्यक्ति या कानूनी इकाई (आगे “ग्राहक”) के बीच संविदात्मक संबंध को नियंत्रित करती हैं जो मॉरीशस के लिए Paarsal की अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरिंग और डिलीवरी सेवा का उपयोग करता है। ऑर्डर की पुष्टि करके ग्राहक इन नियम और शर्तों को पूरी तरह और बिना किसी आपत्ति के स्वीकार करता है।
ऑर्डर WhatsApp के माध्यम से दिए जा सकते हैं।
पहला ऑर्डर Paarsal वेबसाइट के ऑर्डर फ़ॉर्म के माध्यम से देना ज़रूरी है ताकि Paarsal ग्राहक की जानकारी दर्ज कर सके।
Paarsal हर महीने की 1, 10 और 20 तारीख़ को सप्लायर के पास ऑर्डर देता है।
हवाई परिवहन के लिए प्रतिबंधित उत्पाद (सूची अनुरोध पर उपलब्ध) सख़्ती से अस्वीकार किए जाते हैं।
सप्लायर की पुष्टि मिलने तक Paarsal उत्पादों की उपलब्धता की गारंटी नहीं देता। कोटेशन की पुष्टि करके ग्राहक सहमत होता है कि जब Paarsal ऑर्डर देता है, तब उसके कार्ट के कुछ आइटम स्टॉक में न हों या मॉरीशस भेजे जाने योग्य न हों।
अनुपलब्ध आइटम का पूरा रिफ़ंड किया जाएगा।
यदि ग्राहक उन्हें अगले बैच में शामिल करना चाहता है, तो उसे नया कार्ट भेजना होगा, जिसे लागू सर्विस फ़ीस के साथ नया ऑर्डर माना जाएगा।
कोटेशन में बताई गई कीमतों में हमेशा शामिल होता है:
• ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए सामान की लागत
• कस्टम ड्यूटी (जहाँ लागू हो 10% — जैसे कपड़ों पर नहीं)
• VAT (15%)।
Paarsal की सर्विस फ़ीस इस प्रकार है:
• Paarsal के मानक सेवा क्षेत्र में डिलीवर होने वाले 25 आइटम तक के किसी भी ऑर्डर के लिए Rs 300।
• हर अतिरिक्त 10 आइटम (या उसके हिस्से) के लिए Rs 100।
निर्धारित दूर-दराज़ क्षेत्रों में डिलीवरी के लिए अतिरिक्त दूरस्थ क्षेत्र डिलीवरी शुल्क लग सकता है। लागू शुल्क भुगतान से पहले ग्राहक को दिए गए कोटेशन में हमेशा स्पष्ट रूप से बताया जाएगा।
Paarsal की सर्विस फ़ीस में ऑर्डर का पूरा प्रबंधन, ग्रुप शिपिंग का समन्वय, कस्टम प्रक्रिया और सुरक्षित पैकेजिंग शामिल हैं।
स्वीकृत भुगतान माध्यम: बैंक ट्रांसफ़र।
ऑर्डर की पुष्टि के समय भुगतान आवश्यक है।
अग्रिम राशि (डिपॉज़िट) स्वीकार की जाती है, लेकिन सप्लायर के पास ऑर्डर देने से पहले पूरा भुगतान करना ज़रूरी है।
सप्लायर के पास ऑर्डर की पुष्टि हो जाने के बाद, इन नियम और शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए गए मामलों को छोड़कर, कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा।
अनुमानित समय: सप्लायर को ऑर्डर देने की तारीख़ से लगभग 15 दिन।
हालाँकि यह केवल एक अनुमानित समय है और शिपिंग व कस्टम प्रक्रियाओं के अनुसार बदल सकता है। Paarsal के नियंत्रण से बाहर की डिलीवरी देरी के लिए उसे उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।
डिलीवरी केवल घर या कार्यस्थल के पते पर की जाती है।
Paarsal सप्ताहांत में डिलीवरी कर सकता है, लेकिन सार्वजनिक छुट्टियों में नहीं।
स्पष्ट त्रुटि या नियमों में बदलाव के मामलों को छोड़कर, टैक्स की गणना ऑर्डर के समय की जाती है और अंतिम कीमत में शामिल होती है।
Paarsal ग्राहक की ओर से 100% कस्टम क्लियरेंस संभालता है।
यदि उत्पाद स्वीकृत कोटेशन के अनुरूप है तो कोई रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाता।
क्षतिग्रस्त या अनुरूप न होने वाले उत्पाद की स्थिति में:
• ग्राहक के पास डिलीवरी के बाद समस्या बताने के लिए अधिकतम 24 घंटे हैं।
• शिकायत के साथ फ़ोटो और/या वीडियो प्रमाण होना चाहिए।
• Paarsal मामले के अनुसार बदलाव (रिप्लेसमेंट) या रिफ़ंड के लिए सीधे सप्लायर के साथ शिकायत का निपटारा करेगा।
यदि सप्लायर के पास ऑर्डर देते समय कोई आइटम स्टॉक में नहीं है, तो उसका ग्राहक को रिफ़ंड किया जाएगा। यदि ग्राहक उसे अगले बैच में दोबारा मँगाना चाहता है, तो उसे नया ऑर्डर माना जाएगा और नई सर्विस फ़ीस लगेगी।
मर्चेंट वेबसाइटों पर स्टॉक में बदलाव या उपलब्धता के लिए Paarsal ज़िम्मेदार नहीं है।
Paarsal निर्माण संबंधी दोषों या उत्पाद की गुणवत्ता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है; उसकी ज़िम्मेदारी उत्पाद की सही डिलीवरी तक सीमित है।
पैकेज की सामग्री या लागू कानून के कारण कस्टम द्वारा ज़ब्ती की स्थिति में Paarsal उत्तरदायी नहीं होगा।
ग्राहक भुगतान के बाद ऑर्डर तभी रद्द कर सकता है जब तक कि ऑर्डर सप्लायर को दिया न गया हो।
मान्य रद्दीकरण की स्थिति में रिफ़ंड ग्राहक के साथ तय शर्तों के अनुसार किया जाएगा।
Paarsal किसी भी समय इन नियम और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार रखता है। लागू शर्तें वही होंगी जो ऑर्डर की पुष्टि की तारीख़ को प्रभावी हैं।